新板子到货，无法下载！No ST-Link Detected，急需帮助

MCU系列视频 RTOS在线培训班
1

新板子到货，ST Link连接正常（红灯亮）；板子正常（上电后红色指示灯亮）。用KEIL下载（load）程序时，提示No ST-Link detected:
image
查看驱动：
image
重新安装也是这样。求问是什么问题，以及怎么解决

2

遇到硬件问题，第一时间联系购买的店铺客服，她们会给你处理的。